AI大數據時代,一切皆可颠覆。爲在不确定的未來,搶占先機,企業必須主動創變。基于OA重構建管理,推動企業數字化轉型正成(chéng)爲新共識。
近些年,移動互聯、SaaS化、智能(néng)辦公等推陳出新,BAT布局、頭條美團試水,老牌OA廠商動作不斷……而SOP自成(chéng)一道(dào)獨特風景,2000+家大中型企業的青睐,其數字化辦公平台究竟強在哪裡(lǐ)?
1、基于管理中台的架構,響應用戶需求更敏捷
傳統IT建設模式,企業根據管理需求開(kāi)發(fā)或采購相應系統,不斷産生信息孤島,功能(néng)重複開(kāi)發(fā)、數據難共享;需求多,疲于變更難度大,IT挑戰越來越大;門戶整合打通系統,代價高、周期長(cháng);采用組件、開(kāi)發(fā)平台,或前後(hòu)端分離等方式提高複用與靈活度,但效果有限……
構建中台可彌補創新驅動快速變化的前台和穩定可靠驅動變化周期相對(duì)較慢的後(hòu)台之間的?盾,幫助企業不斷提升用戶響應?。尤其是管理中台,對(duì)企業具有以下價值:
將(jiāng)公共業務功能(néng)微服務/服務化,更具可複用管理價值
針對(duì)不斷變化的管理需求,可以快速響應,使管理更加"敏捷",減少"不支持"
更利于快速進(jìn)行管理創新,降低試錯成(chéng)本和管理風險
内部管理具跨組織、跨行業通用性,管理中台更易搭建,共享服務更具通用性,更利于組織數字化轉型推進(jìn)
有助于内部IT部門從成(chéng)本中心轉向(xiàng)價值中心,技術驅動業務和管理創新
基于管理中台的OA,聚焦管理數字化,輸出組織門戶、溝通協同、知識賦能(néng)、職能(néng)共享、企業生态、數據智能(néng)六大服務能(néng)力。
支持複雜的集團型組織架構,内外部人員一體化管理;支持跨部門、跨系統、跨企業的業務協同;支持新零售、新校招等全新業務和管理在線,共建生态環境;其可開(kāi)發(fā)、可建模、可集成(chéng),易擴展的特點,讓企業更敏捷、更高效。
2、人機智能(néng),比語音助手更深的AI辦公體驗
AI辦公應用,絕不僅限于語音助手……随著(zhe)自然語言語義識别、搜索引擎和深度學(xué)習的人工智能(néng)技術逐步成(chéng)熟,基于場景的知識、流程等推送成(chéng)爲可能(néng)。
更深度的人機智能(néng),將(jiāng)帶來效能(néng)自動提升;當智能(néng)機器人成(chéng)爲組織的新員工,將(jiāng)代替越來越多的重複類崗位,人機協同將(jiāng)帶來新的生産力解放;智能(néng)門戶千人千面(miàn),打造專屬每個人的工作台,讓變"人找事(shì)"變"事(shì)找人"更徹底,協作更高效;智能(néng)搜索,讓信息、數據、流程、知識等一搜觸達,更省力。
例如:智能(néng)編寫可以讓每個員工都(dōu)成(chéng)爲報告專家。梳理各種(zhǒng)制式辦公文件模闆并轉化格式,支持編寫時自動關聯;根據關鍵詞自動獲取素材和參考樣(yàng)本;對(duì)編寫内容直接進(jìn)行預審,有不準确的地方進(jìn)行高亮提醒……
3、賦能(néng)導向(xiàng)的知識管理,大幅提升企業競争力
知識管理絕不止是知識庫,不管其文檔管理功能(néng)多強大,不注重場景應用知識庫最終會變成(chéng)内容垃圾庫。知識文檔也不同于知識資産,後(hòu)者還(hái)包括諸多隐性的、非結構化的經(jīng)驗、心得等。
知識管理是一個系統工程,是領先的知識管理思想與場景應用的結合,是從咨詢規劃到系統上線,從運營推廣到對(duì)标優化的知識全周期動态叠代過(guò)程。
VUCA時代不确定性,加深了對(duì)知識管理賦能(néng)價值的認同,基于企業知識資産統一管理,從個人、團隊、業務、組織四維度推進(jìn)知識賦能(néng),將(jiāng)大幅提升企業創新與競争力。
通過(guò)在線培訓、學(xué)習地圖、每日一學(xué)、移動考試等,讓崗位知識有效傳承,員工成(chéng)長(cháng)更快;通過(guò)闖關學(xué)習、項目收割、技術社區等,讓項目資産自動沉澱,團隊協作更有效;通過(guò)制度知識原子化處理,自動提醒流程中規範點與審批點,推動流程合規與高效。
基于知識圖譜建立企業知識專腦,爲企業、産業、行業提供更全、更精、更專、更新的知識共享和圖譜可視化服務,一系列的知識智能(néng)化管理應用,將(jiāng)讓企業信息與知識的獲取來源更豐富、推送應用更準确、加工處理更省力,支撐企業數字化運營管理成(chéng)功落地。
4、數字化運營,叫(jiào)醒報表裡(lǐ)裝睡的企業大數據
流程驅動的時代,系統越建越多,但大量的數據卻在"裝睡",區别在于是睡在分散的系統中,還(hái)是集中的報表裡(lǐ)。數字化運營就是要將(jiāng)企業各類大數據激活,賦予其全新價值。未來,一切組織都(dōu)是數字化組織,流程、知識、員工、項目,從"人"到"事(shì)",從行爲到決策,皆可高效數字化運營。企業不僅需構建效率指數,還(hái)可打造知識指數、服務指數等。
基于流程指數,可以實時把脈問題流程與人,以假設推動問題改善,讓運營不斷優化;數字化戰略規劃杜絕拍腦袋,讓戰略制度、績效與組織匹配;員工畫像支持"識-訓-戰-賞"人才體系建設,可以讓商機匹配最佳銷售人員,并能(néng)對(duì)成(chéng)單效果進(jìn)行二次洞察……通過(guò)"員功能(néng)力-企業效率-戰略方向(xiàng)"的數據洞察,驅動管理"洞察-優化-創新",讓企業煥發(fā)新智慧。
5、軟硬一體化,讓高效辦公擁有更多用武之地
萬物互聯時代,軟硬一體化是趨勢。通過(guò)"軟+硬",將(jiāng)公司所有辦公設備和人連接起(qǐ)來。不僅重新定義了企業辦公軟件,還(hái)非常具有想象空間。
作爲釘釘使命級戰略合作夥伴的SOP,其OA支持多款智能(néng)硬件的接入,包括員工自助錄入人臉,快捷高效;雲端打印,全員共享;無線投屏,支持手機電腦,溝通更直觀方便;企業AP無死角覆蓋,零門檻配置……爲組織提供更智能(néng)辦公環境,讓高效辦公用武之地更廣闊。
6、軍工級别安全管理,全程電子化也不用擔心
OA推動無紙化辦公不斷普及,伴随著(zhe)電子發(fā)票、電子文書等進(jìn)一步推廣,組織運營全程電子化正成(chéng)爲可能(néng)。
享受全程電子化帶來的提效降本時,有企業開(kāi)始擔心其安全性能(néng)。如何基于創新技術,或加入相關安全認證機構,保障系統的信息安全,成(chéng)爲相關廠商的重要考量。
憑借對(duì)信息安全的一貫重視與不斷投入,SOP在國(guó)内軍工、金融領域的客戶覆蓋率名列行業第一,其數字化辦公平台是唯一産品化實現三員管理的協同軟件,并全面(miàn)支持國(guó)産化數據庫、操作系統、中間件、硬件、國(guó)産文件格式(達夢、神通、金倉、東方通、中創、麒麟、龍芯、OFD等),保障企業信息安全。
以SOP近期主推的智能(néng)合同管理平台爲例,就聯合國(guó)内領先的數字認證廠商,提供身份認證、數字證書、數字簽名、電子合同、證據保全、大數據風控、信息安全等全方位安全保障服務。